徐经理刚开始进来的时候聚商代运营团队的并不是很完善，业绩也并不理想；在面对这些困难的时候很多人都会想着放弃，但是徐经理他就是以不放弃的精神坚持了下来，并经过自己的努力，在4个月内为团队创造了惊人的业绩。
在这段时间也是他成长最快的时期，从实习经理升级到高级运营经理，他一直坚持做一件事：把服务做好到最好。
徐经理说：“一个高效能的团队一定是个执行力强的团队，单打独斗的时代已经过去，要打造优秀的团队首先就是要执行到位” 。
一个好的团队也有一个优秀的领导者，徐经理他会经常会给部门人员进行相关应的培训，培训一些C端的代运营知识；因为一开始代运营团队做得比较多的是B端产品，后续经过一系列的培训后，也慢慢接进了C端产品的代运营，以他们的专业能力去运营客户的店铺，也获得了不少客户的认可。
而且徐经理给部门的定位只做“小而美”，我们不会接很多量的客户，只会把接手的客户以高质量的服务做出高质量的店铺效果，不会说任何店铺都会接来代运营，所以说在客户选择我们同时我们也在选择客户。
徐经理都是以“客户第一”为工作信条，以最好的服务去对待客户。
而且做代运营除了需要具备深资的运营技能外，就是沟通技能了；在做每家店，每个产品都是需要了解到产品的优势，客户的需求，才能把店铺做得最好。
但然，在做代运营的时候也会遇到一些不配合的客户，在遇到不配合客户的时候，他们也会秉着一颗“客户至上”的心，站在客户的角度去跟客户沟通，进行思维解说，并会给一些相关数据给到客户看，让他们了解到不配合一起把店铺做好的弊端，然后再一起用心的把店铺做得更好。
后面徐经理也聊到，想要做好每一行的工作都很不容易，都需要用心去学习的，去坚持。也包括他现在的自己。他通过自己的经验告诉大家，“先相信，再坚持”。这两者是需要同时做到的。他回头看自己的过去，最艰难的时候已经挺过来了，思想、技能都得到了很大的提升。他分享起了自己的学习方法，想要提升自己的专业技能，结合工作和项目去学，是最有效率的。针对工作中的问题，通过网上找资料、阅读书籍，深挖问题背后的真正原因，才能一劳永逸。
最后在问到徐经理对他团队的期望时，他说他一定能够打造一个独当一面，并在各自擅长的领域或者行业类目里面专业专注的团队，同时也是一支一个能赚钱，能逗比，积极向上的团队。
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