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  • 淘宝直通车 如何设定高品质精选人群

    ▎当你会分析我们产品的消费人群,并且能够把我们的产品信息精确地推送到他们那里的时候,只要产品信息足够吸引客户,那么产品成交是必定的。


    人群标签:人群标签指用户在对我们的宝贝做了点击,浏览,收藏,加购,购买,以上每个操作都会形成相应的人群标签。每一类人都会形成一个单独人群标签。

    浏览宝贝的是一般的人群,点击宝贝的属于对宝贝感兴趣的人群,收藏宝贝的是非常感兴趣的人群,购买宝贝的人是忠实粉丝,为何我们要将他们进行区分呢?目的是为了将我们的宝贝更加精准的去推荐给对这个宝贝感兴趣的人。

    很多掌柜在之前着急获取流量去人工干预或者做一些活动,比如刷单,刷流量,淘宝客这些方式去改善店铺,但是后期却发现,自己店铺的人群标签乱了!那么这时候也是可以用直通车,用人群去把标签拉回来。

    那么人群我们应该怎么设置,去哪找人群?

    最简单的方法就是在我们的卖家中心,营销中心有一个客户运营平台。进入客户运营平台有一个客户分析,这里简称crm数据库。
     

     


     

    这里有我们店铺的人群画像,可以在这里进行人群分析。每个店铺都有属于自己的人群画像,接下来我们开始逐个数据分析。

    1、性别

    由此图可以看出,我们店铺的访客中男士占大多数。

    2、年龄分布
     

     

    很多店铺都像图上这样年龄分布不精准,这样会导致流量的不精准,不管是自然流量还是直通车流量,这是影响到我们店铺转化率的关键因素之一。

    如果访客数低的就不要说啦,那些只有两个,十几个,都没形成人群标签。只有人群200以上才会形成人群标签。系统才会去打标。在上图在这种情况下呢,我们只有在这些占百分比大的人群中重点选取两个年龄层去做优化。

    还有一个查看人群分布的地方:生意参谋——访客分析
     

     

    时段分布与地域分布
     

     


    在这里我们能通过多天的时段分布和地域分布去分析我们店铺的热门时段和热门地区在哪。

    消费层级区分

    一般人群通过价位区分。低端在0-30元 ,中低端 30-80,中端 50-120,中高端80-240,高端300-600,600以上价位就是顶级买家。

    我们可以针对这些买家的特点去做一些优化来促进转化。那么对于各个价位的买家我们能做什么呢?

    低端价位的人群基本都是30-40岁的女性。他们更加注重与是否包邮。

    中低端价位的基本都是学生或者没上班的家庭主妇,他们更加看重是否有赠品。

    中端,中高端,高端价位的人群差不多都是上班族,他们关注在是否是活动期间,有没有优惠卷。

    高端的买家基本都不会在乎你的一两百的折扣了,更加看重质量,服务,档次和包装。